Allmänna villkor och policy

Välkommen till roligapresentersale.com. Genom att besöka webbplatsen, läsa information eller genomföra beställning godkänner du dessa villkor och den policy som beskrivs här. Webbplatsen fungerar som försäljningskanal för presenter, inredning och andra utvalda produkter från samarbetspartners och leverantörer. Vårt mål är att erbjuda tydlig information, trygg handel och produkter som passar för gåvor, högtider och vardagliga tillfällen. Produktbilder och beskrivningar kan skilja sig något från verkligheten på grund av skärminställningar, ljus och tillverkning. Vi reserverar oss för mindre avvikelser i färg, form, mått och utförande. Tillgänglighet kan förändras, och en produkt kan bli slutsåld trots att den visas på webbplatsen. Om detta inträffar kontaktar vi dig via de uppgifter du lämnat vid beställning.

Beställning och avtal
När du skickar in beställning får du en bekräftelse på att vi mottagit den. Avtal uppstår när vi bekräftar beställningen. Vi kan neka eller avbryta beställning vid misstanke om bedrägeri, felaktiga uppgifter, tekniska fel eller om produkten inte längre finns tillgänglig. Du ansvarar för att de uppgifter du lämnar är korrekta och fullständiga. Om något behöver ändras bör du kontakta oss snarast. Vi förbehåller oss rätten att korrigera uppenbara fel i information, bilder och beskrivningar.

Betalning
Betalning sker genom de betalningslösningar som visas i kassan. Vi hanterar inte kortuppgifter direkt och strävar efter säkra betalningar tillsammans med betrodda tjänsteleverantörer. Betalningsvillkor och tillgängliga alternativ framgår vid beställning. Om betalning inte kan genomföras kan beställningen komma att avbrytas. Du ansvarar för att angivna betalningsuppgifter är korrekta och att du har rätt att använda vald betalningsmetod.

Leverans
Produkter skickas via samarbetspartners och transportörer. Leverans sker till den plats som anges vid beställning, i den mån det är möjligt. Spårning kan finnas beroende på transportör och destination. Leverans sker så snart som möjligt efter bekräftad beställning, men kan påverkas av lagerstatus, transport och omständigheter utanför vår kontroll. Vi ansvarar inte för förseningar som beror på transportör, tull, väder eller andra yttre faktorer. Om leverans inte kan genomföras kan paketet returneras och vi kontaktar dig för vidare hantering.

Retur och ånger
Du har rätt att ångra köp enligt gällande konsumentskyddslagstiftning. Kontakta kundservice innan du skickar tillbaka produkt. Produkten ska vara oanvänd, i originalförpackning och returneras på ett säkert sätt. Vi kan göra avdrag om produkten hanterats mer än vad som är nödvändigt för att undersöka den. Retur hanteras enligt gällande regler och kan kräva att du kan visa upp orderbekräftelse eller annat underlag. För produkter som är specialtillverkade, personliga eller av hygieniska skäl kan ångerrätten vara begränsad.

Reklamation
Om produkt är felaktig, skadad eller inte motsvarar beskrivning, kontakta oss. Beskriv problemet tydligt och bifoga gärna bilder om möjligt. Vi hjälper till med lösning genom reparation, ersättning eller annan åtgärd enligt gällande lag. Skador som uppstått under transport bör anmälas i samband med mottagandet. Spara förpackning och emballage tills ärendet är utrett.

Integritet och personuppgifter
Vi behandlar personuppgifter enligt dataskyddsförordningen och gällande integritetslagstiftning. Uppgifter används för att hantera beställningar, kundservice, betalningar, leveranser, säkerhet och förbättring av webbplatsen. Vi säljer inte personuppgifter till obehöriga. Uppgifter kan delas med betalningsleverantörer, transportörer och tekniska tjänsteleverantörer i den utsträckning som behövs för att fullgöra avtal och tjänster. Cookies och liknande tekniker används för funktion, analys och anpassning. Du kan ändra inställningar i webbläsaren, men vissa funktioner kan då påverkas.

Immateriella rättigheter
Innehåll på roligapresentersale.com, såsom text, bilder, grafik, logotyper och layout, tillhör oss eller våra partners och skyddas av immateriella rättigheter. Kopiering, distribution eller annan användning utan tillstånd är inte tillåten. Varumärken och produktnamn tillhör respektive ägare.

Ansvarsbegränsning
Vi strävar efter att information på webbplatsen är korrekt och uppdaterad. Vi kan inte garantera att allt alltid är felfritt eller tillgängligt. Vi ansvarar inte för indirekta skador, förlust av data, utebliven vinst eller hinder som beror på omständigheter utanför vår kontroll, i den mån lagen tillåter. Ingenting i dessa villkor begränsar rättigheter som konsument har enligt tvingande lag.

Ändringar och tillämplig lag
Vi kan uppdatera dessa villkor och policyer vid behov. Den version som publiceras på roligapresentersale.com gäller vid användning. Genom att fortsätta använda webbplatsen godkänner du uppdaterade villkor. Svensk lag tillämpas. Tvister försöker vi lösa i samförstånd. Om vi inte kommer överens kan ärendet prövas av allmän domstol.

Kontakt
För frågor om produkter, beställningar, retur eller integritet, använd kontaktformuläret på roligapresentersale.com. Vi strävar efter att svara så snart som möjligt och hjälpa dig på bästa sätt.